Términos

Términos y Condiciones de Orion Tours

1. Introducción

Bienvenido a Orion Tours. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos que lea detenidamente este documento antes de confirmar cualquier reserva o utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Orion Tours ofrece una variedad de servicios turísticos, incluyendo pero no limitándose a paquetes de viaje, reservas de hoteles, transporte y actividades guiadas. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas que se detallan en cada oferta.

3. Reservas y Pagos

  • Reservas: Para realizar una reserva, es necesario proporcionar información personal y de pago. La reserva se considerará confirmada una vez que se haya recibido el pago total o el depósito requerido.
  • Pagos: Los pagos deben realizarse según las indicaciones proporcionadas en el momento de la reserva. Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y transferencias bancarias.

4. Cancelaciones y Modificaciones

  • Cancelaciones: Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a Orion Tours. Los reembolsos, si aplican, serán procesados de acuerdo con las políticas de cancelación específicas de cada servicio reservado. Los cargos por cancelación pueden aplicar.
  • Modificaciones: Las solicitudes de modificación de reservas estarán sujetas a disponibilidad y posibles cargos adicionales. Cualquier cambio debe ser solicitado con la mayor antelación posible.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de la reserva. También es responsable de tener la documentación de viaje necesaria (pasaportes, visados, etc.) y de cumplir con las leyes y regulaciones locales durante el viaje.

6. Responsabilidad de Orion Tours

Orion Tours actúa como intermediario para los servicios ofrecidos por terceros proveedores. No nos hacemos responsables por retrasos, cancelaciones, daños, pérdidas o cualquier otra incidencia derivada de la prestación de dichos servicios. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta gestión de la reserva y a la prestación de nuestros propios servicios.

7. Seguro de Viaje

Recomendamos encarecidamente que los clientes adquieran un seguro de viaje adecuado para cubrir posibles imprevistos durante su viaje. Orion Tours no se hace responsable por pérdidas o gastos derivados de eventos imprevistos que puedan ocurrir durante el viaje.

8. Política de Privacidad

Orion Tours se compromete a proteger su privacidad. La información personal proporcionada será utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con la reserva.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Orion Tours se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte regularmente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ecuador.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

  • Dirección: Cuenca, Azuay
  • Teléfono: 0967616308
  • Correo electrónico: ventas@oriontoursec.com
  • Sitio web: www.oriontoursec.com